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又一年“雙十一”來臨,電子商務信用評價體系還有多遠?
類別:設計策劃
公司:陜西西部資信股份有限公司
地址:陜西西安-陜西省西安市高新區丈八四路神州數碼5號樓18層
聯系人:劉經理
聯系電話:17392945937

又是一年一度“雙十一”,堪比美國“黑色星期五”,卻又比“黑色星期五”更勝一籌的國內購物狂歡節,小哥哥小姐姐你們都“秒”到了什么好東西呢?小編在這個時候提醒大家,小心咯!千萬不要被“雙十一”的各種噱頭沖昏了頭腦,物美價廉的好東西易求,但霸王條款、售賣假貨、或是靠小動作套路消費者的不法商家更容易遇到,如何不掉入“網購陷阱”?真正的考驗才剛開始! 有一組數字表明,“雙十一”的網絡促銷“戰火”已經愈演愈烈。從2009年天貓“雙十一”購物活動開始以來,國內各大電商平臺紛紛跟進,網絡電商銷量一路攀升,在2018年全網最終銷售額突破3100億元,當年同比增長23.8%。今年更是在1小時3分59秒內,天貓雙十一交易額就已突破1000億,每分鐘賣16億,即使身處經濟寒冬,中國人的購物戰斗力還是不可小覷呀! 不容忽視的是,各家電商不斷刺激消費者購物欲望、并從消費者身上賺取巨額利潤的同時,近年來關于網絡電商平臺的各種吐槽亦時有出現。過于復雜的“優惠活動”讓消費者感覺到好像是“中了套路”;“先把價格提上去,再在活動期間打折”,讓消費者沒有切實享受到獲得感;“網上的宣傳與收到的實物差距太大”,商品質量問題降低消費者信任度……這不僅是在考驗網友的“智力”,更是在考驗電商誠信的“含金量”。 事實上,隨著雙十一網購節的促銷大戰自10月底起打響,各地的市場監管部門已牽頭并聯合地方相關監管機構,相繼約談了當地重要電商企業,號召電商們雙十一期間好好做生意,誠信對客戶,落實市場監管有關要求,規范促銷行為。 電商誠信可以說是社會信用體系建設中的關鍵一環,是一項系統工程。為著力解決電子商務交易各方信任缺失問題,國家發改委等部門關于《全面加強電子商務領域誠信建設的指導意見》明確要求,從建立實名登記和認證制度、完善網絡交易信用評價體系、加強網絡支付管理、強化消費者權益保障措施等方面,加強電子商務全流程信用建設。例如,電子商務平臺要落實身份標識和用戶實名登記制度,對開辦網店的單位和個人核實身份,定期更新并依法報送相關行業主管、監管部門。同時,加強對失信行為的分類與甄別,并與第三方信用服務機構合作,防范信用炒作風險。這就從制度和技術等層面,對電商誠信建設提出了具體、合理的要求。 作為國內知名信用科技服務商、人民銀行首批備案的征信機構,西部資信近年來持續關注行業領域信用數據價值挖掘,為市場監管、社會治理提供基于信用大數據分析的信用服務產品,同時也積極參與到行業信用建設團體標準的制定中,致力于為行業提供信用精準服務的一體化解決方案。 西部資信認為,電商領域之所以存在諸多問題,“信用”是關鍵。電子商務領域誠信不足問題,主要體現在假冒偽劣、虛假廣告、服務違約、虛假交易、倒賣個人信息等方面,制約了電子商務的健康發展。唯有加強電子商務誠信體系建設,讓誠信成為網上交易的內生品質,才能讓電商實現健康穩定的發展,廣大網友也才能安心網購!與此同時,加強電商平臺信用監管力度,能夠有效及時打擊各類失信行為,讓不良商家難以獲得生存空間。 小編呼吁:應盡快建立電子商務信用評價體系,當電商信用評級與企業法人、實際控制人或主要股東個人的社會信用掛鉤,電商才能切實感受到失信風險,以此才能更好地約束電商經營行為。
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